Αποστολές
Αφού παραλάβουμε την παραγγελία σας, θα χρειαστούμε 1-3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της.
Ο χρόνος αυτός ενδέχεται να αυξηθεί κατά τις περιόδους των εορτών. Ωστόσο, προσπαθούμε πάντα να είμαστε συνεπείς και να αποστέλλουμε τις παραγγελίες σας το συντομότερο δυνατό!
Η εταιρεία courier με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η ΕΛΤΑ Courier, και οι συνήθεις χρόνοι παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής. Παρόλα αυτά, ενδέχεται να υπάρχουν διαφοροποιήσεις ανάλογα με την περιοχή παράδοσης.
Για παραγγελίες κάτω των 49€, οι χρεώσεις διαμορφώνονται ως εξής (για δέματα έως 2 κιλά):
Ελλάδα
ΕΛΤΑ courier
Κόστος αποστολής σε όλη την Ελλάδα 3,00 €
Κόστος αντικαταβολής 1,50 €
*εαν το βάρος του δέματος ξεπερνά τα 2 κιλά θα σας
ενημερώσουμε για την μεταβολή της χρέωσης αποστολής
BOX NOW
Κόστος αποστολής σε όλη την Ελλάδα 1,90 €
Για παραγγελίες άνω των 49 ευρώ η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ!
Κύπρος
BOX NOW
Κόστος αποστολής σε όλη την Κύπρο 7,50 €
Για παραγγελίες άνω των 100 ευρώ η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ!
Επιστροφές
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε/αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσετε εντός προθεσμίας 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει το κόστος επιστροφής των προϊόντων.Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε ένα προϊόν, θα πρέπει πρώτα να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν και, αφού ολοκληρωθεί η επιστροφή, να προχωρήσετε σε νέα παραγγελία για το προϊόν που επιθυμείτε.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Σε περίπτωση που λάβετε λανθασμένο ή ελαττωματικό προϊόν, αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα επιστροφής ή αντικατάστασης, εφόσον το λάθος προέρχεται από εμάς. Για να προχωρήσουμε στη διαδικασία επιστροφής ή αλλαγής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, παρέχοντας σχετικές φωτογραφίες και πληροφορίες.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
1. Τηλεφωνικά στο 6948290284
2. Μέσω email στο [email protected] με θέμα “Επιστροφή”
Κατά την επιστροφή, οφείλετε να συσκευάσετε προσεκτικά το προϊόν, ώστε να αποφευχθεί οποιαδήποτε φθορά κατά τη μεταφορά. Εάν το προϊόν υποστεί ζημιά λόγω ανεπαρκούς συσκευασίας, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή και τυχόν έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σε περίπτωση μη παραλαβής ή άρνησης της παραλαβής εφόσον έχει σταλεί από εμάς και χωρίς σχετική ενημέρωση δεν θα γίνονται αποδεκτές νέες παραγγελίες με τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή παρά μόνο με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα.
